Implantación y análisis de Atención Farmacéutica basada en la comunicación entre Farmacéuticos Comunitarios y Médicos de Familia a través de una plataforma bidireccional en línea utilizando el lenguaje de comunicación MEDAFAR
DOI:
https://doi.org/10.60103/phc.v27.e872Palabras clave:
Comunicación; problemas relacionados con los medicamentos; eficiencia; atención farmacéutica; cronicidad; farmacéutico comunitario; médico de familiaResumen
Objetivo: Ensayar una vía de comunicación directa entre médicos y farmacéuticos para intercambiar información y gestionar problemas relacionados con los medicamentos y resultados negativos de la medicación identificados por los farmacéuticos comunitarios.
Método: Estudio observacional, descriptivo y transversal, de oportunidad y participación voluntaria realizado en Aspe, Alicante. Participaron todos los farmacéuticos titulares de las farmacias comunitarias y los médicos de familia del municipio.
Resultados: El 34,6% (3.569) de los usuarios presentaban problemas relacionados con los medicamentos con una media de 4,0 por usuario. Se determinó el nivel de cronicidad de la población estudio siendo de 190 en el nivel 0, 1.746 en el nivel 1, 1.041 en el nivel 2 y 592 en el nivel 3. Se realizaron 14.233 derivaciones de las que 13.317 (93,6%) fueron de Necesidad, 684 (4,8%) de Efectividad, 194 (1,4%) de Información y 38 (0,3%) de Seguridad, siendo resueltas por los médicos de familia un 93,0%, rechazadas un 5,6% y un 1,4% no tuvieron respuesta. El ahorro anual medio por usuario se cuantifico en 35,9 € y de 12,4 € por usuario diana.
Conclusiones: El uso de una plataforma de comunicación directa entre farmacéuticos comunitarios y médicos de familia utilizando el lenguaje MEDAFAR permite la realización de una Atención Farmacéutica medible, que favorece la colaboración en la detección y resolución de problemas relacionados con los medicamentos, siendo los pacientes crónicos complejos los más beneficiados. Mejora la eficacia, la eficiencia y la seguridad de la asistencia sanitaria, reduciendo la carga en los centros de salud y optimizando los recursos en el sistema sanitario.
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